Notre entreprise
Présence sur le marché : dès 2006
100+ employés
10 000+ impressions par jour
5000+ clients
Notre mission
Nous offrons à nos clients le service 360° pour leur faire gagner du temps et de l'argent, pour leur donner un sentiment de sécurité et de satisfaction et pour soutenir de manière significative le développement de leurs activités.
Notre technologie
Nous utilisons les meilleures marques de machines. Nous optons pour les marques internationales renommées telles Kornit, Tajima, M&R ou Epson. Elles nous permettent de réaliser des conceptions complexes et non standard en nous garantissant une exécution et une reproduction précises.
Notre qualité
Nous comprenons l'importance d'une qualité supérieure et stable et, en tant que fabricant, nous nous rendons compte que cet aspect ne peut être sous-estimé. En développant une marque, chaque entreprise mise sur l'attractivité mais aussi sur la transparence de son offre. Pour cette raison, nous avons créé notre propre système très restrictif Reflect Quality Assuranceassurant le respect permanent des normes promises.
En quoi consiste Reflect Quality Assurance System ?
- Chaque commande est soumise à un contrôle de qualité en 2 étapes :
- au cours de la production
- après la production
- Après la production et le contrôle, chaque commande est marquée avec une étiquette de contrôle qualité écrite à la main par l'inspecteur qui a effectué le contrôle et approuvé la qualité comme conforme.
- Lors des processus de production et de contrôle, nous appliquons des procédures de qualité :
- 5S
- procédures relatives à la production - instructions
- procédures relatives aux contrôles des produits finis - plan de contrôle
- alarmes de qualités
- statistiques sur les erreurs commises, analysées régulièrement
- mesures correctionnelles
- mesures préventives
Notre Responsabilité Sociale
Vêtements
En développant nos collections de vêtements, nous sélectionnons des sources et des fournisseurs aussi neutres que possible pour l’environnemental, tout en respectant les ressources et les lois de l'environnement. Depuis des années, nous veillons à ce que notre collection s'enrichisse de propositions de sources certifiées dans le cadre d'une politique pro-environnementale pleinement consciente.
Marquage
Il existe de nombreux types d'encres d’imprimerie disponibles sur le marché. Nous optons pour celles qui laissent la plus petite empreinte carbone possible sur l'environnement en veillant toutefois à maintenir la qualité des résultats que l'on peut obtenir avec l’encre concernée.
Il en va de même avec les fils à broder - nous veillons toujours à opter pour les fils et choisir les fournisseurs les plus soucieux du rapport qualité/respect de l'environnement.
Emballage et expédition
Les emballages sont étroitement liés à l'environnement - une grande partie d'entre eux sont fabriqués à partir de produits résultants de l'abattage des arbres. Nous misons sur des solutions qui sont aussi indépendantes que possible de la déforestation et nous prêtons également attention à la mesure dans laquelle leurs fournisseurs se préoccupent de la reforestation et de la restauration des écosystèmes.
Entreprise
Chez Reflect, nous exprimons notre attitude de responsabilité environnementale à travers le programme Reflect Green Practices
Tous les jours, à chaque étape de notre activité, nous nous soucions de l'environnement nous entourant. C'est l’attitude favorisée dans notre entreprise et laquelle nous encourageons chez les nouveaux membres de l'équipe.
Nous optons pour les activités, grandes et petites, continues et occasionnelles, y compris :
- Éducation : nous encourageons une approche éco-responsable parmi les membres de notre équipe par le biais d'affiches, de l'éducation et d'actions des employés.
- Tri sélectif : nous avons organisé des stations de tri sélectif des déchets à chaque point de notre processus de production et de nos bureaux, et nous veillons à respecter les principes de ségrégation à chaque étape de la production de déchets.
- Économie : dans le cadre des politiques internes de l'entreprise, nous rappelons aux membres de notre équipe d'utiliser raisonnablement l'eau, l'électricité et toutes les autres ressources et, chaque fois après avoir terminé le travail, nous veillons à éteindre tous les équipements et les multiprises afin d'économiser l'énergie.
Les économies concernent également les denrées alimentaires. Les produits alimentaires dans les réfrigérateurs de l'entreprise doivent être étiquetés et consommés au plus tard à la fin de la semaine. Des affiches sur les lieux de consommation rappellent aux gens qu'ils doivent gérer raisonnablement pour éviter le gaspillage.
- Vêtements éco-responsables : pour nos collections de vêtements, nous optons pour ceux qui protègent le plus possible l'environnement en étant facilement recyclables ou biodégradables.
- Fils et encres éco-responsables : Nous tenons à ce que les impressions et les broderies décorant les vêtements soient également respectueuses de l’environnement. Pour cette raison, nous optons pour des encres et des fils pour la production d'impressions qui sont respectueuses de la santé et de l'environnement.
- Gestion des résidus : Les vêtements et les gadgets qui ne peuvent être remis au client pour diverses raisons sont offertes à des personnes dans la situation de besoin, par exemple des foyers pour mères célibataires, Caritas, des foyers pour enfants.
Code de conduite
En tant qu’entreprise familiale, nous comprenons et nous appliquons naturellement les principes de respect envers les autres personnes, le travail et l'environnement, l'éthique et l'intégrité dans nos relations et l'ambition de nous placer la barre très haut.
Le principe fondamental de notre entreprise et de notre équipe est l'application des règles de conduite suivantes :
- Mise en œuvre des méthodes équitables relatives à l’établissement des offres commerciales
Nos partenaires commerciaux, à savoir les clients et les fournisseurs, ont toujours notre respect. Dans le cadre de notre coopération, nous privilégions un traitement équitable et éthique, des offres honnêtes et conformément au principe gagnant-gagnant.la prise en compte des intérêts des deux parties.
- Méthodes de recrutement, rémunération et normes de travail équitables.
Nous sélectionnons les nouveaux membres de l'équipe Reflect dans un processus de recrutement ouvert et transparent.
Nous acceptons la diversité de genre, d'âge, de nationalité et de croyances.
Nous proposons le travail respectant le nombre d'heures prévu par la loi et les heures supplémentaires payées conformément aux dispositions de la loi en vigueur.
- Conditions de travail décentes
Nous veillons à ce que les conditions de travail, tant dans les bureaux que dans la zone de production, soient conformes aux exigences de sécurité et d'hygiène.
Nous assurons à nos employés des boissons (eau, café, lait) et des lieux confortables et entièrement équipés pour manger ou se détendre pendant les pauses.
Nos promouvons une culture de collaboration, de relations amicales et d'assistance consistant en partage des connaissances et le coaching quotidien, y compris sur les lieux de travail.
Nous menons un programme d'initiatives des employés - nous collectons les suggestions relatives aux changements et aux améliorations, nous les analysons et mettons en œuvre celles qui servent le mieux l'entreprise et l'équipe.
Nous n'interdisons pas à nos employés de se syndiquer, tant que cela se fait de manière pacifique et sans perturber la fourniture normale de services à nos clients.
- Aucune pratiques contraires à l'éthique
Nous n'employons pas d'enfants ni de mineurs. Nous sélectionnons nos partenaires commerciaux en nous basant sur les mêmes principes.
Nous ne faisons preuve d’aucune violence ou de démonstration de force en matières du recrutement, de relations avec les employés ou de la gestion du temps. Nos employés ont droit à des vacances, à des pauses repas et ils peuvent décider d'accepter ou de refuser des heures supplémentaires rémunérées.
Au sein de notre entreprise, dans tous les domaines et aspects, l'absence de toute forme de discrimination est cruciale pour les relations humaines.
- Conformité légale
Nous respectons les lois, règles et règlements applicables dans tous les domaines d'activité de l'entreprise et de l'équipe.
S'il y a un domaine sans législation pertinente, nous appliquons le principe d'honnêteté, de bonne conscience et de bonne pratique.
Notre équipe
Sur qui parions-nous?
En constituant une équipe, nous optons pour les spécialistes dans leur domaine. En tant que l’entreprise privilégiant la culture de dialogue, d'ouverture au changement et de flexibilité de l'action, nous souhaitons écouter la voix de nos employés.
Ce qui nous distingue, c’est une grande autonomie de tous les postes - nous créons l'espace nécessaire pour prendre des décisions, créer des solutions, résoudre des problèmes et mettre en œuvre l'optimisation.
De quelle manière veillons-nous sur les membres de notre équipe ?
Étant une entreprise familiale, nous apprécions particulièrement les gestes qui donnent un sentiment de communauté, créent une ambiance positive et soulignent l'importance de chaque membre de notre équipe.
Pour cette raison :
- Chaque matin, le propriétaire de l'entreprise passe dans toutes les pièces en saluant les employés.
- Chaque année nous célébrons l'anniversaire de chacun de nos employés, quelle que soit son ancienneté, en lui offrant un petit cadeau. En plus, le propriétaire souhaite personnellement un bon anniversaire à toute personne.
- Chaque année, nous organisons un minimum de 2 événements d’intégrations dans notre entreprise et chaque département reçoit également un budget à sa disposition pour une intégration au sein du département.
- Nous célébrons des fêtes inhabituelles comme la Journée du sourire, la Journée des bonnes nouvelles, mais aussi des fêtes telles la Saint-Valentin, la Journée internationale de la Femme, la Journée de l'enfance et beaucoup d'autres.
- Nous prenons part à des événements caritatifs - y compris ceux proposés par nos employés, par exemple Tirer au sort un Ange, des Cartes postales pour les enfants du Département d’oncologie ou des actions de fin d’année.
- Nous sommes ouverts aux initiatives des employés telles que les matchs de football, l'organisation d'une zone des supporteurs dans les locaux de l'entreprise pendant les championnats européens.
Commente notre équipe se développe-t-elle ?
- Nous participons aux formations et aux conférences du secteur
- Nous nous formons dans le cadre d'études postuniversitaires, subventionnées par l'entreprise.
- Nous partageons les connaissances et l'expérience par le biais d'un système interne de transfert des connaissances.
Comment les membres de l’équipe sont-ils récompensés ?
- Nous mettons en ouvre la méthode Feedback Forward nous permettant une évaluation continue des performances de nos équipes.
- Nous avons introduit des systèmes de primes pour récompenser les performances des équipes et de leurs membres.
- Nous observons le potentiel de nos employés et l'utilisons efficacement au sein du groupe Reflect par la promotion interne, l'élargissement des responsabilités ou la délégation à des tâches plus responsables.